Serverinstall geht jetzt relativ reibungsfrei
	Nach Trouble-Ticketing Systemen gesucht die
		- Einfach sind
		- nicht in PHP geschrieben
		- Mails einlesen koennen (unsere Reports sind ja auf
		  auf problems@mi...)
		- mit unauthentisierten Usern umgehen koennen
	  Eine nette Idee in dem Zusammen hang: User berichtet Problem
	    und gibt dabei mailaddr an (oder schickt eine mail), als
	    Antwort kriegt er eine (relativ lange) Tickernummer,
	    danach kann er sich mit der mailaddr als login und der
	    Ticketnr als Passwort einloggen.
	Das interessanteste solche System scheint Bluetail Ticket Tracker
	  zu sein, ist in Erlang geschrieben

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